Política de frete
- PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia conforme prazo de produção dos produtos, endereço e tipo de frete. Você pode estimá-lo no campo prazo de entrega, localizado na página do produto ou na sua sacola de compras.
Os prazos são informados pelos Correios e Transportadoras e começam a ser contados a partir do próximo dia útil da confirmação de pagamento pela administradora de cartão de crédito ou do pagamento do boleto. Serão efetuadas 3 – três – tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável para receber o produto, o objeto será devolvido à Kahla.
Você será avisado através do e-mail, de todas as etapas do envio de seu produto.
- ABRANGÊNCIA DO ENVIO
O serviço de entrega abrange toda a faixa de CEP cadastrada em território nacional, de acordo com a área de abrangência dos Correios.
- ENVIO PARA OUTROS PAÍSES
Através do site, enviamos apenas para o território nacional. No entanto, você pode enviar um e-mail para kahla@usekahla.com solicitando a entrega internacional e analisaremos a possibilidade de envio.
- ACOMPANHAR E RASTREAR A ENTREGA DO PEDIDO
Após a confirmação do seu pedido, nós enviaremos e-mails em todas as etapas do processo. Sempre que desejar você pode acessar "Minha Conta" e acompanhar o status do pedido. Quando o produto for enviado, você receberá um e-mail com um link para rastreio, da empresa Melhor Envio
- QUAL EMPRESA REALIZA O ENVIO DOS PEDIDOS DA KAHLA?
Nós utilizamos várias formas de envio, de acordo com a sua região. Temos uma parceira com a empresa MELHOR ENVIO que possui contrato com os CORREIOS e com a transportadora JADLOG, então, podemos enviar por qualquer uma delas.
Se você mora em São Paulo capital pode ser que seu pedido seja enviado através de um motoboy parceiro.
Não importa qual seja a forma de entrega, garantimos que seu produto chegará no prazo e em perfeitas condições.
- RETIRADA NA LOJA
É possível retirar o seu pedido na loja da Kahla, em Moema. Caso deseje retirar, basta selecionar essa opção ao finalizar o seu pedido.